Les clients de Delko ont été prévenus par l'enseigne elle-même : leurs données d'identification et de contact pourraient avoir été touchées lors d'une cyberattaque de type rançongiciel. Le réseau français de centres d'entretien et de réparation automobile situe cet incident au 7 décembre 2025, et l'information a été relayée publiquement le 20 janvier 2026.
Ce que Delko a communiqué à ses clients
Selon l'enseigne, l'incident porte sur une violation potentielle de données personnelles. Le terme est prudent : l'exposition des informations concernées n'est pas présentée comme établie avec certitude. Aucun volume de personnes concernées n'a été communiqué à ce stade. Plus d'un mois sépare par ailleurs la date de l'incident de son relais public.
Des coordonnées liées aux véhicules et aux rendez-vous
Les catégories concernées vont au-delà du simple nom. Elles comprennent le prénom et le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone et l'adresse postale complète, mais aussi l'immatriculation du véhicule et les rendez-vous pris dans les centres.
C'est cette association qui rendrait les données exploitables. Connaître le nom d'un automobiliste, son téléphone, la plaque de sa voiture et la date de son passage à l'atelier permet d'envoyer des messages frauduleux très convaincants : faux rappel d'entretien, faux devis à régler ou fausse relance de paiement se réclamant de Delko. L'immatriculation, rattachée à une adresse postale, relie aussi un véhicule précis à un domicile, ce qui touche directement à la vie privée des clients.
Détails techniques :
- Incident de type rançongiciel daté du 7 décembre 2025
- Clients informés par l'enseigne avant un relais public le 20 janvier 2026
- Violation qualifiée de potentielle par l'entreprise
Données concernées :
- Prénom et nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale, ville et code postal
- Immatriculation de véhicule
- Rendez-vous
Mentions :
Statut Fuites Infos : Confirmée par l'entreprise