Illustration : Relais Colis : nouvelle fuite de données touchant ses clients

Relais Colis : nouvelle fuite de données touchant ses clients

Une nouvelle fois, des clients de Relais Colis voient leurs coordonnées exposées. Cette fuite de données, qui touche plusieurs millions de clients, est liée à la même défaillance de sécurité, sur l'un des systèmes informatiques de l'entreprise, que l'incident précédent.

Qui sont les clients de Relais Colis concernés

Relais Colis intervient dans la livraison de colis et la logistique. Les personnes concernées sont désignées comme ses clients, sans qu'il soit précisé s'il s'agit de destinataires de colis, d'expéditeurs ou des deux.

Les données exposées sont des coordonnées : nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale. La défaillance de sécurité à l'origine de l'incident n'est pas détaillée, au-delà du fait qu'elle se situe sur l'un des systèmes informatiques de l'entreprise et qu'elle avait déjà provoqué une fuite.

Pourquoi des coordonnées de livraison intéressent les fraudeurs

Un nom, une adresse postale, un téléphone et un courriel suffisent pour envoyer des messages frauduleux imitant un avis de livraison : colis en attente, frais de réexpédition à régler, adresse à confirmer. Ces faux messages sont d'autant plus crédibles lorsqu'ils visent des personnes réellement clientes d'un service de livraison, qui attendent parfois un colis au moment où elles les reçoivent.

L'adresse postale ajoute une dimension concrète : elle permet d'adresser un courrier ou de citer le lieu de livraison habituel pour rendre un message plus vraisemblable. L'adresse électronique et le numéro de téléphone permettent, eux, de multiplier les tentatives par courriel comme par SMS.

Détails techniques :

  • Plusieurs millions de clients concernés
  • Nouvelle fuite liée à la même défaillance de sécurité qu'un incident précédent
  • Défaillance située sur l'un des systèmes informatiques de l'entreprise

Données concernées :

  • Nom complet
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale

Mentions :
Statut Fuites Infos : Confirmée

Que faire si vous êtes concerné ?

  • Méfiez-vous des e-mails au nom de Relais ColisDes coordonnées exposées permettent d'écrire des messages d'hameçonnage très crédibles. Ne vous connectez jamais depuis un lien reçu par e-mail : passez par le site ou l'application officiels.
  • Restez vigilant face aux appels et SMSUn faux conseiller peut citer des informations exactes pour gagner votre confiance. Ne communiquez jamais un code reçu par SMS, un mot de passe ou vos coordonnées bancaires à un interlocuteur qui vous contacte.
  • Faites-vous aiderLe dispositif public cybermalveillance.gouv.fr accompagne gratuitement les victimes et recense les arnaques en cours.

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