Illustration : Chez Switch : fuite revendiquée exposant 19 313 clients et leurs IBAN

Chez Switch : fuite revendiquée exposant 19 313 clients et leurs IBAN

Pièces d'identité, mots de passe et IBAN : selon la revendication, les données d'environ 19 300 clients de Chez Switch ont été publiées en ligne. Elles proviendraient d'un piratage présumé remontant à février 2025 chez ce fournisseur d'énergie, également opérateur mobile.

Ce que contiendraient les fichiers de Chez Switch

Les données publiées couvriraient l'identité complète des clients (nom, civilité, date et lieu de naissance, âge) et leurs coordonnées (adresse électronique, téléphone, adresse postale, ville, code postal, pays). S'y ajouteraient leurs mots de passe, leurs coordonnées bancaires sous forme d'IBAN et de BIC, des pièces d'identité et d'autres documents justificatifs, comme ceux qui peuvent être demandés lors de la souscription d'un contrat d'énergie ou de téléphonie.

D'après les éléments disponibles, la publication a fait suite au refus de l'entreprise de payer une rançon réclamée par le pirate à l'origine de l'intrusion. Les données ont bien été mises en ligne sur un forum cybercriminel, mais l'entreprise n'a pas confirmé officiellement l'incident à ce stade.

Un ensemble propice à l'usurpation d'identité

Ce qui rend ce lot sensible, c'est la réunion dans un même ensemble de nombreux éléments utiles pour se faire passer pour quelqu'un : une identité avec date et lieu de naissance, une copie de pièce d'identité, une adresse et un IBAN. Ces informations peuvent servir à ouvrir des comptes ou à souscrire des contrats au nom d'une autre personne, ou à mettre en place des prélèvements frauduleux.

La présence de mots de passe expose en outre les clients qui utilisent le même mot de passe sur d'autres services. Enfin, les factures d'énergie et de téléphonie étant un prétexte courant de messages frauduleux, des courriels ou SMS se réclamant de Chez Switch et citant des informations exactes pourraient paraître d'autant plus crédibles.

Détails techniques :

  • Environ 19 300 clients concernés (19 313)
  • Intrusion survenue en février 2025
  • Publication consécutive au refus de l'entreprise de payer une rançon
  • Données publiées, sans confirmation officielle de l'entreprise à ce stade

Données concernées :

  • Nom complet et civilité
  • Date de naissance, lieu de naissance et âge
  • Adresse email et numéro de téléphone
  • Adresse postale, ville, code postal et pays
  • Pièce d'identité et documents justificatifs
  • Mot de passe
  • IBAN et BIC

Mentions :
Statut Fuites Infos : Revendiquée

Que faire si vous êtes concerné ?

  • Surveillez vos relevés bancairesUn IBAN ne permet pas de retirer de l'argent, mais il peut servir à mettre en place un prélèvement frauduleux. Contrôlez vos relevés et contestez auprès de votre banque tout prélèvement que vous n'avez pas autorisé : vous disposez de 13 mois pour le faire.
  • Changez votre mot de passeModifiez le mot de passe de votre compte Chez Switch, puis celui de tout autre service où vous utilisiez le même. Activez la double authentification lorsqu'elle est proposée.
  • Méfiez-vous des e-mails au nom de Chez SwitchDes coordonnées exposées permettent d'écrire des messages d'hameçonnage très crédibles. Ne vous connectez jamais depuis un lien reçu par e-mail : passez par le site ou l'application officiels.
  • Restez vigilant face aux appels et SMSUn faux conseiller peut citer des informations exactes pour gagner votre confiance. Ne communiquez jamais un code reçu par SMS, un mot de passe ou vos coordonnées bancaires à un interlocuteur qui vous contacte.
  • Soyez attentif aux tentatives d'usurpation d'identitéSurveillez tout courrier inhabituel ouvert à votre nom : crédit, abonnement, contrat. Si vous constatez une usurpation, déposez plainte et conservez le récépissé, il vous sera demandé pour contester.
  • Faites-vous aiderLe dispositif public cybermalveillance.gouv.fr accompagne gratuitement les victimes et recense les arnaques en cours.

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