Illustration : Nemea : fuite de données exposant 12 590 locataires, bailleurs et garants

Nemea : fuite de données exposant 12 590 locataires, bailleurs et garants

Locataires, propriétaires bailleurs et garants : environ 12 600 personnes liées aux résidences gérées par le groupe Nemea sont concernées par une fuite de données. Après un piratage, l'export d'un outil de gestion locative de cet opérateur français de résidences de tourisme, étudiantes et d'affaires a été diffusé.

Ce que contient l'export de l'outil locatif de Nemea

Un pirate avance le chiffre d'environ 330 000 enregistrements. Ce total cumule toutefois les baux, les quittances et les relances : le nombre de personnes uniques observé est bien plus faible, 12 590, qu'il s'agisse de particuliers ou de sociétés.

Les informations exposées vont au-delà de simples coordonnées. On y trouve l'identité des personnes (nom, date et lieu de naissance), leurs adresses électronique et postale, leur téléphone et des données professionnelles. Environ 1 000 pièces d'identité numérisées figurent dans le lot, tout comme des informations bancaires : IBAN, mandats de prélèvement SEPA, factures et montants. Des mots de passe non chiffrés font également partie des données exposées.

Des dossiers locatifs complets en circulation

Un dossier de location rassemble précisément ce qu'il faut pour se faire passer pour quelqu'un : une pièce d'identité, une date de naissance, une adresse et un IBAN. Réunis, ces éléments pourraient servir à souscrire des services au nom d'une autre personne, ou à rédiger de faux avis de loyer et de fausses demandes de régularisation au nom du gestionnaire. Les garants, qui n'ont souvent pas de lien direct avec Nemea, sont exposés au même titre que les locataires. Quant aux mots de passe lisibles en clair, ils font peser un risque sur tous les comptes où ils auraient été réutilisés.

Détails techniques :

  • Environ 330 000 enregistrements annoncés (baux, quittances, relances cumulés)
  • 12 590 personnes physiques et morales uniques observées
  • Environ 1 000 scans de documents d'identité
  • Mots de passe non chiffrés
  • Données issues de l'export d'un outil de gestion locative

Données concernées :

  • Nom complet
  • Date et lieu de naissance
  • Adresse email et numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Pièce d'identité
  • Mot de passe (non chiffré)
  • IBAN et mandat SEPA
  • Factures et montants
  • Données professionnelles
  • Documents

Mentions :
Statut Fuites Infos : Confirmée

Que faire si vous êtes concerné ?

  • Surveillez vos relevés bancairesUn IBAN ne permet pas de retirer de l'argent, mais il peut servir à mettre en place un prélèvement frauduleux. Contrôlez vos relevés et contestez auprès de votre banque tout prélèvement que vous n'avez pas autorisé : vous disposez de 13 mois pour le faire.
  • Changez votre mot de passeModifiez le mot de passe de votre compte Nemea, puis celui de tout autre service où vous utilisiez le même. Activez la double authentification lorsqu'elle est proposée.
  • Méfiez-vous des e-mails au nom de NemeaDes coordonnées exposées permettent d'écrire des messages d'hameçonnage très crédibles. Ne vous connectez jamais depuis un lien reçu par e-mail : passez par le site ou l'application officiels.
  • Restez vigilant face aux appels et SMSUn faux conseiller peut citer des informations exactes pour gagner votre confiance. Ne communiquez jamais un code reçu par SMS, un mot de passe ou vos coordonnées bancaires à un interlocuteur qui vous contacte.
  • Soyez attentif aux tentatives d'usurpation d'identitéSurveillez tout courrier inhabituel ouvert à votre nom : crédit, abonnement, contrat. Si vous constatez une usurpation, déposez plainte et conservez le récépissé, il vous sera demandé pour contester.
  • Faites-vous aiderLe dispositif public cybermalveillance.gouv.fr accompagne gratuitement les victimes et recense les arnaques en cours.

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