Des clients ayant réservé un séjour chez Maeva, Pierre & Vacances ou Center Parcs sont concernés par une fuite de données que le groupe Pierre & Vacances-Center Parcs a confirmée. Elle porte sur la plateforme de réservation commune à ses marques et concerne, selon le groupe, environ 1,6 million de réservations dont l'historique pourrait remonter à dix ans. Le groupe exploite plus de 300 sites en France et en Europe.
Ce que le groupe Pierre & Vacances-Center Parcs a reconnu
Les marques concernées partagent le même outil de réservation : Maeva, Maeva Club, Maeva Home, Pierre & Vacances et Center Parcs. Le groupe évoque environ 1,6 million de réservations touchées, tandis qu'une revendication initiale faisait état d'environ 4,6 millions de personnes ou passagers exposés. Une réservation pouvant réunir plusieurs voyageurs, les deux chiffres ne mesurent pas la même chose. Fuites Infos retient une estimation d'environ 4,5 millions de personnes, le volume définitif restant à préciser au-delà des réservations.
Des dates de naissance pour certains voyageurs
Les informations compromises portent sur l'identité des voyageurs, leur numéro de téléphone et les informations de réservation ou de séjour. Pour certains passagers, la date de naissance figure aussi dans les données, avec des références internes et des champs librement renseignés.
Réunies, ces données indiquent qui a séjourné auprès de l'une des marques et à quelle période, parfois sur une décennie. Elles offrent un prétexte crédible à des appels ou à des SMS frauduleux se présentant comme le service client de Maeva, de Center Parcs ou de Pierre & Vacances, pour un remboursement, une réclamation ou une offre réservée aux anciens clients. La date de naissance aide en outre à distinguer les membres d'une même famille et peut conforter une tentative d'usurpation d'identité.
Détails techniques :
- Environ 1,6 million de réservations concernées selon le groupe
- Historique potentiel remontant jusqu'à 10 ans
- Revendication initiale : environ 4,6 millions de personnes ou passagers
- Plateforme de réservation commune aux marques Maeva, Maeva Club, Maeva Home, Pierre & Vacances et Center Parcs
- Volume définitif de personnes concernées à préciser
Données concernées :
- Nom complet
- Date de naissance (pour certains passagers)
- Numéro de téléphone
- Identifiant interne
- Historique de réservations
- Champs libres
Mentions :
Statut Fuites Infos : Confirmée par l'entreprise