Les clients d'Actis Location ont reçu une notification individuelle indiquant qu'un accès non autorisé a pu toucher certaines données personnelles. Actis Location, tête d'un réseau franchisé revendiquant environ 110 agences en France, a informé ses clients par courriel et déclare avoir sécurisé le système concerné tout en poursuivant ses vérifications.
La notification précise que l'accès non autorisé viserait des informations conservées dans un outil de gestion de la relation clients, sans le nommer. Sont susceptibles d'être concernés les nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone, ainsi que des documents et courriels liés à la relation contractuelle (factures, devis) et, dans certains cas, des relevés d'identité bancaire. L'entreprise indique ne pas communiquer le nombre de personnes touchées ni la date de l'incident, et signale avoir déclaré l'incident à la CNIL en invitant ses clients à la vigilance face à tout message ou appel se présentant en son nom. Le rapprochement avec la plateforme blgCloud, qui dessert le site de l'enseigne, est mentionné dans des communiqués publics mais n'est pas affirmé dans la notification d'Actis Location.
Détails techniques :
- Actis Location a notifié ses clients par courriel individuel.
- La société indique avoir sécurisé le système et déclaré l'incident à la CNIL.
- Le site de l'enseigne est servi par la plateforme blgCloud (éditeur BLG), qui a confirmé un incident affectant plusieurs instances clientes le 8 août 2026 ; Actis Location ne nomme aucun prestataire et ce rapprochement reste une hypothèse.
Données concernées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Documents et courriels liés à la relation contractuelle (factures, devis)
- Relevés d'identité bancaire (RIB) dans certains cas
- Champs libres (saisies textuelles)
Mentions :
Statut Fuites Infos : Confirmée par l'entreprise