Les abonnés de TeleCoop ont été informés d’un incident de sécurité visant la plateforme de visualisation de données utilisée par l’opérateur. TeleCoop, opérateur mobile coopératif français, indique que des tiers ont contourné le dispositif d’authentification et ont potentiellement accédé à des données personnelles entre le 18 et le 19 août 2026.
Selon la notification adressée aux clients, la collecte des informations a été partielle, aléatoire et sans ciblage spécifique. Sont concernés des éléments d’identification et de contact (nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone), ainsi que l’identifiant client/sociétaire et certains détails d’appels. TeleCoop précise que les données bancaires, les mots de passe et les pièces d’identité ne sont pas concernés. L’opérateur indique avoir été alerté le 19 août par les services de l’État, avoir déployé un correctif le 20 août et déclaré l’incident clos depuis cette date. Le nombre de personnes touchées n’est pas communiqué et la notification ne mentionne pas de saisine de la CNIL.
Détails techniques :
- Plateforme concernée : Metabase
- Accès potentiellement entre le 18 et le 19 août 2026
- Alerte reçue le 19 août après-midi
- Correctif déployé le 20 août 2026
- Incident déclaré clos depuis le 20 août 2026
Données concernées :
- Nom complet, prénom
- Adresse email
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Identifiant interne / numéro de client ou de sociétaire
- Données d’adhésion, fiche client
- Certains détails d’appels
Mentions :
Statut Fuites Infos : Confirmée par l'entreprise