Illustration : Eurail / Interrail : 308 777 voyageurs notifiés après une fuite de données

Eurail / Interrail : 308 777 voyageurs notifiés après une fuite de données

Des détenteurs de pass Interrail et Eurail, mais aussi des jeunes partis avec le programme européen DiscoverEU, figurent parmi les plusieurs centaines de milliers de personnes notifiées par Eurail B.V. à la suite d'une cyberattaque. L'opérateur des deux pass a confirmé publiquement un accès non autorisé à des bases liées à ces titres de voyage ainsi qu'à DiscoverEU, volet du programme Erasmus+.

Qui sont les voyageurs concernés par le piratage d'Eurail

Eurail B.V. a notifié 308 777 personnes. Il s'agit de voyageurs ayant acheté ou réservé un pass Interrail ou Eurail, et de participants à DiscoverEU. Ce dernier volet explique la présence de mineurs parmi les personnes touchées : des jeunes inscrits dans ce cadre font partie des personnes notifiées.

Les données ne sont pas restées confinées à ces bases : une partie a été mise en vente et un échantillon a été publié.

Identité, santé et coordonnées bancaires dans les mêmes bases

Les informations concernées couvrent l'identité (prénom, nom, date de naissance), le document d'identité, les coordonnées (adresse électronique, téléphone, adresse postale, pays) et l'historique des commandes et des réservations. S'y ajoutent une référence de compte bancaire, sous la forme d'un IBAN, et des données de santé.

C'est la réunion de ces éléments qui rend la fuite sensible. Un document d'identité associé à une date de naissance et à une adresse fournit presque tout ce qu'il faut pour se faire passer pour quelqu'un. Un IBAN rattaché à ces informations peut servir de support à des tentatives de prélèvement ou à de faux remboursements. L'historique des réservations permet, lui, de rédiger des messages évoquant un voyage réel, donc plus convaincants. Quant aux données de santé, elles relèvent de l'intimité des voyageurs, et leur exposition ne peut pas être corrigée après coup.

Détails techniques :

  • 308 777 personnes notifiées par Eurail B.V.
  • Accès non autorisé à des bases liées aux pass Interrail et Eurail et au programme DiscoverEU (Erasmus+)
  • Mineurs concernés dans le cadre de DiscoverEU
  • Partie des données mise en vente, échantillon publié

Données concernées :

  • Prénom et nom
  • Date de naissance
  • Pièce d'identité
  • Adresse email et numéro de téléphone
  • Adresse postale et pays
  • Historique de commandes et de réservations
  • IBAN
  • Données de santé
  • Données de mineurs

Mentions :
Statut Fuites Infos : Confirmée par l'entreprise

Que faire si vous êtes concerné ?

  • Surveillez vos relevés bancairesUn IBAN ne permet pas de retirer de l'argent, mais il peut servir à mettre en place un prélèvement frauduleux. Contrôlez vos relevés et contestez auprès de votre banque tout prélèvement que vous n'avez pas autorisé : vous disposez de 13 mois pour le faire.
  • Méfiez-vous des e-mails au nom de Eurail / InterrailDes coordonnées exposées permettent d'écrire des messages d'hameçonnage très crédibles. Ne vous connectez jamais depuis un lien reçu par e-mail : passez par le site ou l'application officiels.
  • Restez vigilant face aux appels et SMSUn faux conseiller peut citer des informations exactes pour gagner votre confiance. Ne communiquez jamais un code reçu par SMS, un mot de passe ou vos coordonnées bancaires à un interlocuteur qui vous contacte.
  • Attention aux faux messages de l'Assurance maladie ou d'une mutuelleL'Assurance maladie ne demande jamais vos coordonnées bancaires par e-mail ou par SMS. En cas de doute, connectez-vous directement à votre compte ameli ou à l'espace adhérent de votre mutuelle.
  • Soyez attentif aux tentatives d'usurpation d'identitéSurveillez tout courrier inhabituel ouvert à votre nom : crédit, abonnement, contrat. Si vous constatez une usurpation, déposez plainte et conservez le récépissé, il vous sera demandé pour contester.
  • Parlez-en aux enfants concernésDes messages peuvent viser directement les élèves ou leurs parents. Rappelez-leur de ne pas répondre à un message inattendu qui cite leur établissement ou leur classe.
  • Faites-vous aiderLe dispositif public cybermalveillance.gouv.fr accompagne gratuitement les victimes et recense les arnaques en cours.

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